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全国企业征信系统管理中心实名反馈机制简介

1.实名反馈内容

    消费者实名注册后可以就消费过程中遇到的产?#20998;?#37327;问题、服务态度问题、售后处理情况、有无欺诈、假冒伪劣等情形进行优良或者不?#35745;?#20215;。

    合作伙伴可以实名反馈与企业合作过程中,就企业履约情况(如是否按时签订合同、是否按时支付?#25151;?#25110;者给付货物,是否给予合理的技术指导等)、硬件设施配备、内部员工素质等发表反馈意见。

    员工可以就企业对内部员工的劳动合同签订、社会保?#25112;?#32435;、休息休假、福利待遇、工伤事故解决等情况进行反?#22330;?/span>

    民众、其他组织?#37096;?#20197;对企业在其他活动如公益活动中的行为表现,进行实名反馈。

2.反馈结果处理

    ?#26434;?#23454;名发布的信息,我中心依据系统规则纳入到信用档案有效信用数据统计中,直接影响企业信用评分和评级。

3.实名反馈程序

    反馈者在网站首页进行实名注册,1小时内工作人员对注册用户进行身份验证后,反馈者可以登录此页面进行信息反馈。

4.被反馈者处理方法

    (1)如果对反馈信息没有异议:与我们后台反馈信息管理人员取得联系,管理人员可通过档案后台查看联系方式联系实名反馈者,友?#23186;?#20915;问题,化解信用风险,建立纠纷和解机制,对反馈信息的处理结果予以公布声明。

    (2)如?#28304;?#20449;息持有异议:1)向我中心提出异议申请,我中心对异议申请中反馈信息进行标注。2)向我中心供异议和证据,对确定为虚假反馈的信息进行?#22659;?#36890;过档案后台发布声明,加以说明补充、澄清事实。3)如果认为构成?#29616;?#20405;权,可以依法诉讼,join315将履行保留、提供证据之义务,并将法?#21495;?#20915;书内容作为有效信息纳入信用档案。


更多>>全国企业征信系统管理中心声明

郑重声明

    我中心依据《中华人民共和国宪法》第三十五条规定,保障公民?#26376;圩杂?#26435;,用户在我网站实名注册后可以对企业进行评论,反馈信息。但是所有用户的反馈信息仅是其个人意志的表达,不代表我中心支?#21046;?#35266;点,由此产生的法律责任由发布者全部?#26800;!?/p>

被反馈者若有任?#25105;?#35758;请及时与我们的工作人员取得联系,市场反馈异议咨询电话:0537-5992277。

全国企业信用管理中心

2015年11月


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